Genel

COMUTAN MARKASI, ERTÜRKLER DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TELEKOMÜNİKASYON GIDA SAN. VE TİC.LTD.ŞTİ (“ERTÜRKLER”) ‘NİN TESCİLLİ MARKASI OLUP WWW.COMUTAN.COM.TR İNTERNET SİTESİ İSE ERTÜRKLER’İN İNTERNET MAĞAZASIDIR.

www.comutan.com.tr internet sitesine erişim, işbu internet sitesinin kullanımı ile işbu internet sitesi aracılığıyla ulaşılan ürünler ve hizmetler aşağıda verilen şartlara, koşullara ve duyurulara tabidir.

Hizmetleri kullanmakla, tarafımızca zaman zaman değiştirilebilecek hizmet koşullarının tamamını kabul etmiş sayılırsınız. Hizmet koşulları üzerinde yapılmış olabilecek değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

İnternet sitesine erişim geçici süreliğine sağlanmış olup, hizmetleri önceden haber vermeksizin geri çekme ve değiştirme hakkını saklı tutarız. Ne kadar süreliğine olursa olsun herhangi bir zamanda ve herhangi bir sebeple internet sitesine erişilememesi bizim mesuliyetimizde değildir.

Zaman zaman internet sitesinin belirli veya tüm bölümlerine erişimi kısıtlayabiliriz. Ertürkler tamamen kendi takdir yetkisine bağlı olmak suretiyle herhangi bir zamanda ve önceden haber vermeksizin işbu internet sitesinin hizmetlerini ve/veya herhangi bir sayfasını düzeltme, kaldırma veya değiştirme hakkına sahip olacaktır.

Gizlilik Politikası

Size dair bilgileri nasıl kullanacağımızı açıklayan gizlilik politikamızı gizlilik politikası bölümünde bulabilirsiniz. www.comutan.com.tr internet sitesini kullanmakla burada yapılan işlemleri onaylamış ve temin ettiğiniz bilgilerin doğruluğunu garanti etmiş sayılırsınız.

İnternet Sitesi Kullanımı

İnternet kullanmanız veya bu internet sitesi veya onun link oluşturduğu diğer siteler üzerindeki herhangi bir malzemeyi indirmeniz nedeniyle bilgisayar donanımınıza, bilgisayar programlarınıza, verileri veya diğer size ait malzemelere bulaşabilecek dağıtılmış hizmet engelleme saldırısı, virüs veya diğer teknolojik olarak zararlı malzemelerin verdiği herhangi bir zarar veya ziyandan mesul olmayacağız.

Fikri Mülkiyet, Yazılım ve İçerik

www.comutan.com.tr internet sitesinde veya onun aracılığıyla size sunulan bütün yazılım ve içeriğin fikri mülkiyet hakları, Ertürkler’in mülkiyetinde kalacak olup dünya çapındaki telif hakkı yasaları ve anlaşmaları ile korunmaktadır. Ertürkler, bu gibi hakların tamamını saklı tutar.

Yalnızca sizin kişisel kullanımınız için temin edilen içeriği depolayabilir, yazdırabilir ve görüntüleyebilirsiniz. Size sunulan veya işbu internet sitesinde görünen hiçbir içeriği veya içeriğin kopyalarını yayınlayamaz, işleyemez, dağıtamaz veya başka hiçbir şekilde ve hiçbir formatta çoğaltamaz veya söz konusu hiçbir içeriği bir işletme veya ticari müessese ile bağlantılı olarak kullanamazsınız.

Satış Koşulları

Sipariş vermekle, ürünü aşağıdaki şart ve koşullar altında ve bunlara tabi olarak satın almayı kabul etmiş olursunuz. Bütün siparişlerde, ürünün mevcut olması ve sipariş bedelinin teyit edilmesi gereklidir.

Dağıtıma çıkma süreleri ürünün mevcut olup olmamasına göre değişir ve teslimat süresine ilişkin verilen her türlü teminat veya beyan, Türkiye içinde sınırlı olup posta gecikmesi veya mücbir sebepler gibi bizim mesuliyetimizde olmayan sebeplerden dolayı gecikmelere tabi olabilmektedir.

Ayrıntılı bilgi için Teslimat ve İade Şartlarını okuyunuz. Ertürkler ile sözleşme yapabilmek için 18 yaşın üzerinde olmanız ve kabul ettiğimiz bir banka tarafından verilmiş geçerli bir kredi kartı veya banka Debit kartına sahip olmanız gerekir.

Siparişiniz kabul edildiği tarafınıza site içinde bildirim ile haber verilecektir. Sipariş verirken bize temin ettiğiniz tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu, siparişi oluştururken kullandığınız kredi veya banka debit kartının yetkili kullanıcısı olduğunuzu ve malların maliyetini karşılamaya yetecek kadar para kaynağınızın olduğunu taahhüt etmiş olursunuz. Reklamı yapılan bütün fiyatlar bu gibi değişikliklere tabidir.

Sözleşmemiz

Sipariş verdiğinizde, internet sitesi üzerinde siparişinizin tarafımıza ulaştığını gösteren bir sipariş alındı bildirimi görüntülenecektir. Bu bildirim yalnızca siparişinizin sistemimize başarıyla iletildiğini teyit etmekte olup, siparişinizin kabul edildiği anlamına gelmemektedir.

Tarafınız ile aramızda bir satış sözleşmesi, sipariş ettiğiniz ürünlerin dağıtıma çıkarıldığına ilişkin olarak UPS Kargo tarafından tarafınıza gönderilecek bildirim/e-posta ile kurulmuş olacaktır. Yalnızca söz konusu bildirimde yer alan ürünler, kurulan sözleşmenin kapsamına dahil olacaktır.

Fiyatlandırma ve Mevcut Olma Durumu

İnternet sitesinde görünen bütün bilgilerin, açıklamaların ve fiyatların doğru olmasına çalışsak ve bu konuda size güvence versek de hatalar meydana gelebilir.

Sipariş ettiğiniz herhangi bir ürünün fiyatına ilişkin bir yanlışlık yapıldığını tespit edersek, bu durumdan sizi mümkün olduğunca çabuk haberdar edecek ve size siparişinizi doğru fiyat üzerinden yeniden onaylama veya siparişi iptal etme seçeneği sunacağız.

Size ulaşamamamız durumunda siparişi iptal edilmiş olarak işleme alacağız. Siparişi iptal ederseniz ve ürünlerin ücretini ödemişseniz, ödediğiniz ücretin tamamı tarafınıza iade edilecektir. Uygulanabildiği durumlarda fiyatlara KDV dâhildir.

Ödeme

Kredi kartı ve banka debit kart ile oluşturduğunuz siparişiniz alındığında, işlemi gerçekleştirmek için yeterli para kaynağınız olduğundan emin olmak amacıyla ödeme yaptığınız kartı standart ön provizyon kontrolünden geçiririz.

Ön provizyon kontrolü tamamlanmadan ürünler dağıtıma çıkarılmaz. Ücret, sipariş kabul edildikten sonra kartınızın borç hanesine geçecektir.

İndirim / Promosyon Kodları

Zaman zaman işbu internet sitesinden yapılan herhangi veya belirli bir alışverişte geçerli olmak üzere promosyon kodları da sunmaktayız. İndirim kodları kullanım şart ve kurallarına bağlı olarak yalnıza işbu internet sitesinde yapılan alışverişlerde geçerlidir.

Sorumluluk

Sitemiz aracılığıyla satın alacağınız ürünlere karşı sorumluluğumuz satış koşullarına tabidir. Sitemizin içeriğinin hazırlanmasında gereken her türlü özen gösterilmiştir.

Ancak, hatalar veya noksanlara veya sitemizde karşılaşabileceğiniz teknik sorunlara karşı sorumlu olmayacağız. Sitemizin içeriğinde bir yanlışlık olduğu haberini alırsak mümkün olan en kısa sürede bunu düzeltmeye çalışacağız.

Sitemizle veya onun link oluşturduğu herhangi bir siteyle bağlantılı olarak sizin veya üçüncü bir tarafın edeceği zarar ve ziyan karşısında sözleşmeden, ihmalden veya başka bir sebepten kaynaklanan yasaların izin verdiği ölçüde hiçbir mesuliyet kabul etmemekteyiz. Bu durum, sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünlere karşı sorumluluğumuzu etkilemez. İşbu kullanım koşulları yasal haklarınızı etkilemez.

Geçersizlik

Hizmet koşullarının herhangi bir kısmı size karşı mesuliyet kabul etmediğimiz hükümler de dâhil uygulanamaz hale gelirse, hizmet koşullarının diğer herhangi bir kısmı bundan etkilenmeyecek ve geri kalan hükümler tamamen yürürlükte kalacaktır.

Herhangi bir maddenin/fıkranın tamamının veya bir kısmının geri kalan kısmı geçerli kılacak şekilde bölünebilmesi mümkünse madde o şekilde yorumlanacaktır. Bunun yerine, maddenin düzeltilip maddenin/fıkranın asıl anlamına kanunların izin verdiği ölçüde benzeyecek bir şekilde yorumlanacağını kabul etmiş olursunuz.

Feragat

Bu şartları ihlal ederseniz ve dava açmamış isek, bu koşulları ihlal ettiğiniz başka bir durumda haklarımızı ve yasal yollarımızı kullanma hakkımız yine de olacaktır.

Uygulanacak hukuk ve yargı yetkisi ile işbu şart ve koşullar, Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına göre yorumlanacak olup bu koşullarla bağlantılı bir ihtilaf veya hak iddiası olursa, söz konusu ihtilaf veya hak iddiası Türk Mahkemeleri’nin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

Şifre ve Hesap Güvenliği

Oturum açma bilgileriniz konusunda endişeleriniz varsa veya bunların kötüye kullanıldığını düşünüyorsanız derhal müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bizi bilgilendirmeniz gerekir. Hesabınızı istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Virüsler, Hackleme ve Diğer Suçlar

Kasten virüs, Truva atı, solucan, yazılım bombası, tuş kaydedici, casus yazılım, reklam içeren bilgisayar yazılımı veya kötü amaçlı veya teknolojik anlamda zararlı malzeme bulaştırarak sitemizi kötüye kullanmamalısınız.

Siteye, sitenin depolandığı sunuya veya siteye bağlı başka herhangi bir sunucuya, bilgisayara veya veri tabanına yetkisiz erişim sağlamaya teşebbüs etmemelisiniz. Hizmet engelleme saldırısı veya dağıtılmış hizmet engelleme saldırısı yoluyla siteye saldırmamalısınız.

Bu hükmün ihlali durumunda, 1990 yılı bilgisayarı kötüye kullanma yasası ve sair kanunlar uyarınca ceza gerektiren bir suç işlemiş olabilirsiniz. Böyle bir ihlali ilgili kanun uygulayıcı mercilere bildirecek ve kimliğinizi açıklamak suretiyle onlarla iş birliği yapacağız. Böyle bir ihlalin olması durumunda siteyi kullanma hakkınız derhal sonlanacaktır.

Şikayetler

www.comutan.com.tr olarak müşterilerimizi her zaman için memnun etmeyi amaçlıyoruz. Fakat sitemizin veya sunduğumuz hizmetin herhangi bir yönünden memnun değilseniz ve şikâyette bulunmak istiyorsanız aşağıdaki iletişim kanalları aracılığı ile bize ulaşabilirsiniz.